Lors de la survenance d'un sinistre, les réactions ne sont pas toujours les bonnes. Pris dans le stress et l'urgence de la situation il est aisé de ne pas avoir les bons réflexes. Le sinistré prendra souvent la décision de contacter son assurance en premier lieu et de gérer la suite de l'action avec eux sans aide. Cette décision amène la gestion de toute la partie administrative très lourde et chronophage ainsi que l'acceptation de la première indemnisation proposée par votre assureur. Le rôle de l'expert d'assuré est d'endosser la responsabilité de l'action, de l'instruction du dossier jusqu'à l'indemnisation. De ce fait que votre sinistre soit dû à un incendie, une innondation, un vol ou autre, les réactions de votre expert auront toujours pour but de protéger vos intérêts. Le but de l'expert et d'obtenir pour vous l'indemnisation vous permettant une remise en état comparable à avant l'apparition du sinistre.
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